LIBRO DE RECLAMACIONES EN LÍNEA PAUS:La Plataforma de Atención al Usuario en Salud (PAUS) es el espacio donde se desarrolla el conjunto de acciones, actos y actividades destinadas a la atención y gestión de consultas y reclamos presentados por los usuarios ante la institución.Libro de reclamaciones: Fecha de reclamación * 1. Identificación del usuario o tercero legitimado:Nombres * Apellidos * Teléfono fijo * Celular * Dirección * Distrito * Departamento * Email * Documento de Identidad * DNICarnet de extranjeríaNúmero de documento * Soy el usuario afectado: * SINOIdentificación de quien presenta el reclamo(En caso de ser usuario afectado no es necesario su llenado):Nombres * Apellidos * Celular * Dirección * Email * Documento de Identidad * DNICarnet de extranjeríaNúmero de documento * Detalle del reclamo: * AUTORIZO NOTIFICACIÓN DE RESULTADO DE RECLAMO A E-MAIL CONSIGNADO (MARCAR)SÍNOLas IAFAS, IPRESS O UGIPRESS deben atender el reclamo en un plazo de 30 días hábiles."Estimado usuario: Usted puede presentar su denuncia ante Susalud ante hechos o actos que vulneren o pudieran vulnerar el derecho a la salud, o cuando no le hayan brindado un servicio, prestación o coberturas solicitada o recibidas de las IAFAS o IPRESS, o que dependan de la UGIPRESS pública, privada o mixtas. También ante la negativa de atención de su reclamo, irregularidad en su tratamiento o disconformidad con el resultado del mismo o hacer uso de los mecanismos alternativos de solución de controversias ante el Centro de Conciliación y Arbitraje - CECONAR de SUSALUD"DECLARO QUE LOS DATOS CONSIGNADOS CON REALES Δ HAZTE VOLUNTARIOParticipa activamente de nuestros programas sociales HAZTE HERMANOForma parte de los Hermanos Hospitalarios de SJD HAZTE BIENHECHORAyúdanos, económica, material y/o espiritualmenteTenemos UN LUGAR EXCEPCIONAL para ti TRABAJA CON NOSOTROS TRABAJA CON NOSOTROS
